Правовые основы деятельности Интернет-магазина
- Закон Украины "О защите прав потребителей"
- Нормы законодательства Украины в сфере электронной коммерции
- Лицензии и сертификаты на продукцию
Интернет-магазин "АВТОР" гарантирует качество и соответствие заявленным характеристикам представленных товаров.
Гарантия
Все товары, представленные в нашем Интернет магазине, производятся компанией "АВТОР".
- Компания "АВТОР" гарантирует соответствие качества проданных товаров их заявленным характеристикам при соблюдении потребителем условий и правил эксплуатации, хранения и перевозки, определенных в эксплуатационной документации на соответствующий товар.
- Гарантийный срок эксплуатации на поставленные товары составляет 12 месяцев со дня продажи.
- На протяжении гарантийного срока компания "АВТОР" бесплатно осуществляет ремонт или замену вышедших из строя товаров, при условии соблюдения потребителем условий и правил эксплуатации, хранения и перевозки, определенных в эксплуатационной документации на соответствующий товар.
Возврат и обмен товара
Если заказанный товар по каким-либо причинам вам не подходит, и со дня приобретения товара прошло не более 14 дней, обмен или возврат товара надлежащего качества производится следующим образом:
- товар возвращается в оригинальной упаковке, без повреждений, вместе с сопроводительными документами в офис компании "АВТОР" по адресу: г.Киев, ул.Смоленская 31-33.;
- возмещается только стоимость товара (без расходов на доставку, комиссий и пр.), деньги за возвращенный товар вы сможете получить по системе "Аваль-Экспресс" или почтовым переводом "Укрпочты", при этом из стоимости товара будет удержана комиссия за перевод денег.
|
